19 октября 2020 года проведен онлайн брифинг «О новых подходах к цифровизации системы здравоохранения», организаторами онлайн встречи выступило КГУ «Региональная служба коммуникаций города Алматы», спикеры - руководитель Управления цифровизации города Алматы Баян Конирбаев и директор Алматинского городского филиала РГП на ПХВ «Республиканский центр электронного здравоохранения» Гульнара Искакова.
26 сентября 2020 года Министерством здравоохранения Республики Казахстан и акиматом города Алматы посредством ВКС организован семинар-тренинг на тему: «Совершенствование медицинской помощи по профилактике и борьбе с коронавирусной инфекцией в городе Алматы». Цель семинара – передача опыта города Алматы по организации работы в условиях пандемии.
2020 жылғы 11 қыркүйекте Отбасы күніне орай, «РЭДСО» Алматы қалалық филиалының ұжымы қайырымдылық акциясын өткізді. Жағдайы төмен, мұқтаж отбасыларға азық-түліктер жеткізілді. Сонымен қатар, Мүмкіндігі шектеулі балаларға арналған арнайы интернат-үйіндегі мүмкіндігі шектеулі балаларға ойыншықтар берілді.
2020 жылғы 07 қыркүйекте «РЭДСО» Алматы қалалық филиалы ұжымы арасында ұлт ұстазы Ахмет Байтұрсынұлының туған күнімен тұспа-тұс келген Қазақстан халқы тілдері күніне орай, «Мәңгілік ел – мәртебелі тіл» тақырыбында вебинар өткізілді.
12 сентября 2020 года в ходе онлайн-брифинга на площадке региональной службы коммуникаций руководитель Управления цифровизации Алматы Баян Конирбаев и директор Алматинского городского филиала РГП на ПХВ «Республиканский центр электронного здравоохранения» Гульнара Искакова разъяснили принцип работы пилотного проекта PACS система. В рамках Плана мероприятий по защите жизни и здоровья жителей Алматы в условиях пандемии проведена работа по цифровому администрированию.